该公司首先是紧盯关键环节开展谈心活动。将班组长的作用发挥、班组的日常管理以及谈心活动中包保干部的作风落实情况,作为谈心活动的关键环节,以狠抓干部作风为切入口,严格量化包保干部谈心内容,各级包保干部带着问题下现场,以班子成员全面谈、中层人员重点谈、一般干部个别谈的方式,分层展开谈心,确保整个谈心活动方向明确、重点突出。
其次是紧盯关键人群开展谈心活动。将各部部长、二级公司负责人及一线作业班组长作为谈心的主要群体,动之以情,晓之以理,多层面了解大家在日常管理、市场营销、客户服务中面对的困惑与困难,深入挖掘在经营开发、安全生产、利益分配、家庭生活等方面不想说、不愿说、不便说的种种疑虑,鼓励打开话匣子,大胆为提升班组精细化管理谏言献策,使谈心活动真正谈有所获。
第三是紧盯关键问题开展谈心活动。对收集到的各类谈心问题和职工意见建议进行统一归类,将反映比较集中、期望值比较高、解决起来较为棘手的问题作为重点,积极寻求各类解决途径,全面予以答复解决,确保各类问题有挖掘、有反映、有整改、有落实、有回声,从而激发职工主动参与谈心、乐于促膝谈心的意识,积极营造共商大计、共谋发展的良好氛围。
由于谈心活动措施得力、覆盖面广,并能结合干部职工的思想实际,听取群众的意见和建议,进一步创新了工作方法,凝聚了发展合力,取得了明显成效。谈心活动开展以来,先后收到意见建议48条,解决实际问题26件,这些都为推动公司经营发展和激发职工工作热情,打下了坚实的思想基础,提供了较好的智力保障,也赢得了干部职工的普遍欢迎。
发表于2013年8月18日中华铁道网、8月21日人民网
评论